Провоз багажа — нормы Аэрофлот

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Провоз багажа — нормы Аэрофлот». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В «Аэрофлоте» вес багажа должен быть не более 23 кг, а размер не превышать 158 см в сумме трех изменений. Пассажиры эконом-класса провозят одно багажное место, бизнес-класса — два места. Дополнительные места багажа бесплатно разрешается перевозить участникам мильной программы «Аэрофлот Бонус» и пассажирам рейсов в Израиль, Китай, США и Японию. Подробности — на сайте авиакомпании и по бесплатному телефону колл-центра «Аэрофлота».

Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):

• рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.

Музыкальные инструменты

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади в соответствии со специальными условиями.

При перевозке в пассажирском салоне музыкальных инструментов, габариты которых по сумме трех измерений превышают 135 см (кроме гитар), но не превышают габариты 135×50×30 см, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.

Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.

Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа

Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа

Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):

• Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
• Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
• Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
• Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
• Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
• Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
• Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
  • доску – не более 2 шт.;
  • комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
  • крепление – 1 пара;
  • гидрокостюм – 1 шт.;
  • гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
  • прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
  • Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
• Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
  • компенсатор плавучести – 1 шт.;
  • гидрокостюм – 1 шт.;
  • шлем – 1 шт.;
  • перчатки – 1 пара;
  • боты или ласты – 1 пара;
  • манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.

Содержимое ручной клади

Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.

Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.

В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.

Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.

Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.

Запрещенный багаж к перевозкам

Базовый аэропорт Aeroflot – “Шереметьево”, безопасность которого обеспечивается одноименным акционерным обществом, основанным в 1998 году. В соответствии с правилами внутренних структур, а также государственными положениями, зафиксированными в приказе транспортного Министерства РФ за номером 104, пассажиры не имеют права на перевозку следующих вещей и веществ, вне зависимости от того, находятся ли они в ручной клади или сдаются в багажный отсек:

• Вещества высокой степени намагниченности;
• Оружие, взрывчатка;
• Токсичные вещества, отравляющие вещества, яды;
• Жидкости и твердые вещества с большим риском воспламенения;
• Газы в жидком и сжатом состоянии;
• Перекиси на органической основе, вещества, провоцирующие интенсивные окислительные процессы;
• Вещества, которые при контакте могут спровоцировать разъедание структуры материала, либо вызвать его интенсивную коррозию;
• Компактные средства для личного передвижения, если они укомплектованы аккумуляторами на основе лития;
• Широкий спектр предметов, которые могут быть применены в качестве оружия при нападении на пассажиров, членов экипажа самолета, представляющих опасность для перелета.

Условия провоза негабаритного багажа

Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
2. Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
3. Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
4. Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
5. Коляска для ребенка.
6. Инвалидное кресло.
7. Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.

Вес регистрируемого багажа, который можно провозить бесплатно

Вес регистрируемого багажа зависит от класса обслуживания и тарифа. Каждый вид тарифа и класса обслуживания предусматривает определенный вес регистрируемого багажа ( того, который вы сдадите в багажный отсек) и определенный вес ручной клади, которую можно взять в салон самолета бесплатно, поскольку стоимость их провоза уже включена в тариф.

• класс бизнес( все тарифы) — 2 места не более 32 кг каждое
• класс комфорт(все тарифы) — 2 места не более 23 кг
• класс эконом ( тариф максимум) — 2 места не более 23 кг каждое
• класс эконом ( все тарифы, кроме максимума) — 1 место не более 23 кг

Количество мест и вес багажа по тарифу

Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков

Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:

• «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
• «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
• «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
• «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.

Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.

В пакет документов для подачи претензии входят:

• заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
• luggage tag — багажная бирка (оригинал);
• акт о неисправности при перевозке багажа;
• чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
• контактные данные.

Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.

Как докупить багаж к билету

Клиенты Аэрофлота могут докупить место в багаже несколькими способами:

• через официальный сайт перевозчика. В таком случае нужно перейти в специализированный раздел сайта, после чего ввести реквизиты посадочного талона и следовать дальнейшим инструкциям;
• в аэропорту. Если превышение установленных норм выявлено во время регистрации, дополнительный сервисный сбор удерживается по месту. Недостатком метода является завышенная цена (примерно на 1 тысячу рублей, если сравнивать с оформлением через сайт авиакомпании);
• по телефону. В таком случае требуется обратиться к специалистам службы поддержки, чтобы в устной форме оповестить о наличии превышения установленных норм. На основании сформированной заявки будет предоставлена исчерпывающая инструкция о порядке покупки дополнительного специализированного места.

Для ребятишек до двух лет, если для них не приобретается отдельный билет, ручная кладь не предусмотрена. Для детей в возрасте от двух до двенадцати лет и для младенцев до двух лет, в том случае, когда на них берется отдельное место, даются такие же возможности по провозу кабинного багажа, как и для взрослых (с учётом класса, которым они летят).

Если детская коляска укладывается в параметры 42×50×20 сантиметров, её можно взять на борт летательного аппарата в дополнение к ручной клади. Если её габариты больше этой нормы, она может спокойно отправиться вместе с основным багажом без какой-либо доплаты. Единственное, что важно учесть: если вес коляски более 32 килограмм, о её перевозке нужно будет сообщить заблаговременно в авиакомпанию, а именно — хотя бы за 36 часов до перелёта.

Кроме того, если вы хотите довезти ребёнка в коляске до самолёта, вам нужно сообщить об этом в процессе регистрации, тогда к коляске прикрепят необходимую бирку.

Что касается автомобильного кресла, то, если оно подходит по габаритам – можно взять его в прибавку к кабинному багажу. Также можно его использовать как удерживающее устройство для ребёнка в возрасте до двух лет, если он будет лететь на воздушном судне в отдельном кресле.

Какие вещи можно брать с собой в ручную кладь

Что разрешено провозить в ручной клади. На борт самолета можно взять телефон, фотоаппарат, документы, предметы гигиены, драгоценности и пр.

Жидкости в салон самолета проносить можно, но объем их не должен превышать 100 мл. К жидкостям относятся зубная паста, шампунь, флакон духов, варенье, мед, косметика (тональный или солнцезащитный крем). Чтобы их перевезти объем тюбика не должен превышать 100 мл, их должны упаковать в прозрачный закрывающийся пакет 20*20 см объемом не более 1 литра.

На борт можно пронести фен, электробритву, одну обычную зажигалку, а маникюрный набор – под запретом.

Чтобы провозить лекарства или диетическое питание может потребоваться заключение от врача и выписка из истории болезни. Многие авиакомпании допускают проносить еду на борт, но действующие правила стоит уточнит заранее.

Ручная кладь: нормативы

Компания-перевозчик установила особые нормативы, касающиеся вещей на борту, и поставила их в зависимость от класса, которым летит путешественник. Когда мы говорим о бизнес-классе, то в доступе имеется одно место для багажа весом не выше пятнадцати килограммов.

В приобретенных билетах иного класса и тарифного плана в цену включена только одна единица ручной клади. Весовой предел установлен в рамках десяти килограммов.

Габариты вещей и сумок авиакомпания тоже учитывает. По ним установлены следующие ограничения:

• длина – пятьдесят пять сантиметров;
• ширина – сорок сантиметров;
• высота – двадцать пять сантиметров.

При сборе вещей для путешествия указанные правила необходимо учитывать. Они действительны для внутренних и международных маршрутов.

Похожие записи:

• Льготы на проезд в поездах дальнего следования
• Можно ли остановить процесс ликвидации юридического лица в 2021 году?
• Развод, если есть ребенок и ипотека