Адрес Электронной Почты Ресо Гарантия При Дтп
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Адрес Электронной Почты Ресо Гарантия При Дтп». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В течение 5 суток после происшествия нужно обратиться в страховую компанию, предоставив документы на авто, водительское удостоверение, протокол и заявление на выплату возмещения. Если были пострадавшие, требуется приложить подтверждение расходов на медикаменты, справку о госпитализации, выписку из истории болезни, медицинское заключение.
Куда обратиться за возмещением ущерба
Потребуется предъявить и само поврежденное в аварии транспортное средство, чтобы эксперты его осмотрели. Пока оценка повреждений не будет произведена, приступать к ремонту машины не стоит, иначе осуществить повторную экспертизу уже не получится. Фотографии могут стать недостаточно весомым основанием для выплаты компенсации, из-за чего рассматривать претензию в страховой компании просто не будут. Придется обращаться в суд, и вердикт может быть непредсказуем.
Когда средства на ремонт авто или расчетную остаточную стоимость выплатят, больше ни в какие инстанции обращаться не потребуется. Владельцу лишь останется решить, что дальше делать с машиной — чинить, продавать или утилизировать.
Можно ли обратиться в свою страховую?
В свою страховую не только можно обратиться, но, чаще всего, даже нужно обращаться исключительно туда. Исходя из количества и характеров ДТП, происходящих у нас в стране, чаще всего они удовлетворяют требованиям для прямого возмещения убытков.
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
- а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
- б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Главные правила ремонта по ОСАГО
Ремонт по ОСАГО ничем не отличается от обычного и к нему предъявляются схожие требования. Ремонт должен осуществляться по технологии производителя, рекомендованными производителем запчастями. Допустимо использовать только сертифицированные технологии ремонта, нельзя постучать молотком, ляпнуть шпатлевки и сказать, что так и было.
В Законе об ОСАГО и Правилах страхования указаны лишь требования к станциям, на которых можно производить ремонт.
Так, например:
- срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней;
- максимальная длина маршрута до СТО по дорогам общего пользования от места ДТП или от места жительства потерпевшего не должна превышать 50 км.
Причем именно потерпевший выбирает откуда эти 50 км отсчитывать, от места ДТП или от дома. Исключением служит случай, когда страховщик организовал и(или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения ремонта и обратно. ТС с года выпуска которого прошло менее 2х лет, должно ремонтироваться только на сервисах ОД. Если вам предлагают иной сервис, вы вправе отказаться и получить выплату деньгами.
Полис КАСКО — залог вашей уверенности в том, что автомобиль получит профессиональный ремонт при наступлении страхового случая. Также компания выплатит оправданное возмещение для совершения покупки нового транспортного средства в случае его полной гибели или угона. Поможем при любых неприятностях на дороге.
Мы предлагаем широкое разнообразие страховых программ, что поможет вам подобрать оптимальный вариант под любой бюджет. Полис КАСКО покроет расходы на ремонт автомобиля при наступлении следующих страховых случаев:
-
Хищение
– страховая программа, которая предназначена случай угона авто, кражи, грабежа или разбоя. -
Ущерб
– защита автомобиля от уничтожения (гибели) или повреждения вследствие: ДТП; - Действий противоправного характера, совершенных третьими лицами — как царапины, оставленные случайными прохожими, так и умышленный злостный вандализм;
- Пожара, причиной которого стало самовозгорание, короткое замыкание в электрической проводке или умышленный поджог третьими лицами;
- Падений или попаданий сторонних предметов — как выброс гравия на трассе из-под колес других автомобилей, так и падения частей или деревьев целиком;
- Стихийных бедствий, таких как наводнение, град или ураган;
- Действий различных животных, которые находились вне салона транспортного средства;
- Провала дорожного покрытия, мостов, просадки грунта, падения в воду;
Порядок выплаты страхового возмещения
По закону РФ о защите гражданской ответственности, рассмотрение рискового случая и дальнейшее возмещение ущерба со стороны СК должны происходить в следующем установленном порядке:
- Владелец страховки собирает минимальный пакет документов по случившемуся ДТП, где четко описываются обстоятельства трагедии, количество и состояние жертв, качество изувеченных автомобилей. Подготовленные бумаги (и прикрепленный к ним договор) отправляются на экспертизу;
- В течение 14 дней заявление от пострадавшего клиента рассматривается специалистами компании, и только после тщательного изучения всех материалов выносится окончательный вердикт по компенсационной выплате;
- При отсутствии оснований для отказа в возмещении ущерба, организация обязана выплатить гражданину ту сумму денег, которая указана в полисе, или же часть от нее, если стоимость ремонта транспортного средства составляет менее 120 тыс. рублей;
- Если оговоренное взыскание не будет передано автовладельцу в течение одного месяца (наличными или по банковским реквизитам), то каждые последующие сутки фирма обязуется доплачивать пеню, в размере, установленном действующим законодательством.
Именно так проводится стандартная процедура по возмещению ущерба во всех страховых , «Тинькофф», «Росгосстрах» и т. д.). Что делать, если не согласен со страховой выплатой по ОСАГО и куда обращаться с подобной претензией, узнаем ниже.
Как не допустить занижения выплат
Что делать, если страховая организация мало выплатила по ОСАГО, мы рассмотрели. А для того, чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, автомобилистам необходимо подготавливать документы по случившемуся ДТП в самые кратчайшие сроки. И начинать желательно с оформления евро-протокола. Далее рекомендуется сделать независимую экспертизу и ждать акта о насчитанной выплате от своей СК.
Мы узнали правильный порядок действий при сокращении размера компенсационной выплаты со стороны страховой конторы. В заключение стоит добавить, что при незначительных повреждениях автомобиля лучше разойтись полюбовно, не затрагивая сотрудников агентства. Таким образом, вы не только избавитесь от длительных волокит, но и сбережете свой рейтинг КБМ.
Информация по выплате и ее получение
Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.
Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.
Инструкция по заполнению
Как заполнять извещение о ДТП? С чего начинать?
Бланк извещения имеет 2 стороны:
На лицевой стороне извещения содержатся поля и графы, в которых требуется указать следующие данные:
- время происшествия;
- его дата;
- место совершения (город, улица, ее координаты (близлежащие перекрестки, дома), направление движения, название трассы);
- сведения о:
- страховщиках;
- участниках происшествия.
- характер нанесенного ущерба.
Если того требуют обстоятельства, то в извещении необходимо указать информацию о погибших.
111111 222222 333333 444444
Бывают случаи, когда извещение заполняется с участием сотрудников ГАИ. При этом в его тексте необходимо указать следующую информацию:
- имело ли место быть освидетельствование на предмет алкогольного опьянения;
- данные о нагрудном знаке сотрудника ГАИ (его номер).
В тексте бланка имеются следующие поля:
- Транспортное средство А;
- Транспортное средство В.
Данные графы должны быть заполнены каждым водителем в отдельности (сведения указываются относительно своего ТС):
- модель автомобиля;
- информация о собственнике (в случае, когда водитель не является собственником ТС, информация о нем указывается дополнительно);
- информация о страховых компаниях.
При заполнении схемы о ДТП предоставляется следующая информация:
- место первоначального удара;
- сведения о характере повреждения ТС.
В графе «Обстоятельства совершения ДТП» водитель должен указать условия, при которых произошла авария. В качестве них могут выступать следующие ситуации:
Бесплатная юридическая консультация:
- обгон;
- перестройка из одной полосы в другую;
- нахождение средства в неподвижном состоянии.
Важно! По окончанию процедуры оформления извещения, оба водителя должны подписать не только те бумаги, которые остаются у них в качестве образца, но и те, которые остаются у уполномоченного органа. После подписания акта в документ не должно вноситься никаких правок.
В чем опасность Европротокола для виновника ДТП?
Если же пострадавший по какой-либо причине не хочет обращаться за помощью к дорожным полицейским, виновнику аварии следует получить от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе должно быть указано:
«Я не имею финансовых претензий к виновнику ДТП относительно повреждения моего автомобиля в части, превышающей размер максимально возможной страховой выплаты по договору ОСАГО в рамках «Европротокола»
. Потерпевший обязательно должен поставить дату выдачи расписки и подпись.
Если же пострадавший по какой-либо причине не хочет обращаться за помощью к дорожным полицейским, виновнику аварии следует получить от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе должно быть указано:
«Я не имею финансовых претензий к виновнику ДТП относительно повреждения моего автомобиля в части, превышающей размер максимально возможной страховой выплаты по договору ОСАГО в рамках «Европротокола»
.
Потерпевший обязательно должен поставить дату выдачи расписки и подпись.
В каких случаях применяется?
Согласно законодательству самостоятельное фиксирование дорожного происшествия, без задействования сотрудников, применяется только в определенных случаях:
- ДТП произошло между 2-мя транспортными средствами, застрахованными по полису ОСАГО;
- Ущерб, вследствие дорожного происшествия, нанесён только транспортным средствам (без пострадавших);
- Бланк извещения заполнен согласно правилам обязательного страхования.
- Отсутствуют разногласия между участниками на причину аварии.
При возникновении спорной ситуации на предмет виновника происшествия требуется помощь инспекторов.
- Потерпевшей стороне выплачивается компенсация за нанесенный вред транспорту в размере до 100 тысяч рублей. Если потерпевший считает, что данной суммы страховой выплаты недостаточно для ремонта авто, то необходимо привлечь сотрудников.
Составление Европротокола
Для минимальных повреждений предусмотрена возможность оформления по Европротоколу, т.е. без привлечения сотрудников ДПС. Лимит выплат в этом случае не превышает 100 тыс. рублей. В этом случае просто заполняется извещение о ДТП с описанием ситуации и схемы аварии.
Но для того, чтобы оформить ДТП по упрощенной процедуре нужно согласие другого участника и отсутствие ущерба для здоровья, жизни потерпевших. У обоих автовладельцев должны быть полисы «автогражданки». Участников аварии не должно быть больше двух. Это идеальная схема оформления, если например, задеты фары или разбилось стекло. СК «РЕСО-Гарантия» предлагает возможность оформления по Европротоколу.
Заполнение извещения не исключают обязанность страхователя вовремя проинформировать страховщика об аварии.
Размер страховых выплат
В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы.
При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.
При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.
При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.
РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.
Перечень официальных автосервисов, сотрудничающих со страховой компании РЕСО
Сервисы ресо гарантия по осаго, где можно произвести ремонт авто при наступлении страхового случая представлены в разных городах Российской Федерации. Перечень СТО представлен ниже.
- Ресо автосервис.
- Фаворит Моторс.
- Автосервис Прагматика.
- Сервис Major Nissan.
- Центр RENAMAX.
- СТОА Автоимпорт.
- Genser.
- Авто АЛЕА.
- Независимость Север.
- Хонда Измайлово.
- Рольф.
- Пежо АВЕС-юг.
- Дакар Чемпион.
- Автоимпорт.
- Атлант-М Балтика.
- RTDService.
- Торгмаш.
- Avantime.
- Авилон Форд.
- Автоцентр Авангард.
- Автобиорафия.
- Автогранд.
Полный список с выборкой по городам с адресами и телефонами можно посмотреть на посмотреть на официальном сайте компании «Ресо-гарантия».
Европротокол при ДТП: что делать после его составления и куда обращаться?
Европротокол – это документ, который фиксирует повреждения, полученные транспортными средствами на месте ДТП. Оформляется он водителями на месте без привлечения сотрудников Госавтоинспекции, после чего направляется в страховую компанию (СК) для получения компенсации по страховому случаю. Данный документ представляет собой упрощенный вариант оформления ДТП, когда ущерб, полученный/нанесенный авто незначителен.
Как показывает практика, такой вид оформления дорожно-транспортного происшествия не очень популярен, так как водители из-за незнания тонкостей процедуры оформления опасаются допустить где-то ошибку, после которой СК откажет в выплате компенсации. Но если с оформлением Европротокола, обычно, нет проблем, то с порядком действий после оформления возникает множество вопросов, на которые будут даны ответы в данной статье. Что же делать после ДТП, как происходит оформление Европротокола и какие дальнейшие действия после заполнения, куда подавать документы, а также, кто едет в страховую и что будет, если потерпевший вовремя не отвез документ — можно узнать в статье.
Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?
Серьезных последствий за подачу документов по истечении установленного срока не влечет (в юридическом отношении). Страховая компания может отказать водителю в возмещении причиненного ущерба, если потерпевший не предоставил бумаги, ссылаясь на несоблюдение сроков подачи документации. В данном случае решение можно будет оспорить в судебном порядке.
Также стоит упомянуть о подаче не полного пакета документов. Если заявление о возмещении ущерба было подано в срок, а недостающие документы позднее, то нужно представить компании-страховщику объективные причины задержки. Это может быть справка из медицинского учреждения (при нахождении на лечении страхователя), командировочное удостоверение или билета (если ДТП произошло в другом городе). Любой документальный способ подтверждения увеличит шансы на положительное решение возникшего вопроса.
Составление Европротокола – это обязательное условия при оформлении дорожно-транспортного происшествия и получения компенсации в страховой компании (если не вызывались сотрудники ГИБДД). После его составления нужно собрать полный пакет документов и вместе с Европротоколом и заявлением на возмещение ущерба подать в СК в установленный срок (5 дней). Подать документацию можно лично, отправив заказным письмом или через электронную почту (отсканированные копии).
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.