Споры по Каско
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Споры по Каско». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в договоре написано, что страховое возмещение — это только ремонт, но собственнику авто нужно получить деньги, ему нужно будет проявить инициативу. Чтобы понимать, можно ли получить деньги по КАСКО вместо ремонта, следует знать, что страховщику невыгодны никакие договорные отступления. Шансов получить деньги нет, если в полисе прописан ремонт автомобиля на СТО, сотрудничающей со страховой компанией.
Этапы получения возмещения ущерба по КАСКО
Заключив с нами договор об оказании юридических услуг направленных на взыскание страхового возмещения по КАСКО со страховой компании вы можете рассчитывать на следующие действия с нашей стороны:
- Соберем по списку все документы для решения страхового спора по КАСКО.
- Подготовим досудебную претензию по КАСКО в страховую компанию.
- Подготовим исковое заявление в суд на страховую компанию.
- Через 10 дней после подачи досудебной претензии по КАСКО предъявим иск страховой, осуществив подачу искового заявления в суд со всеми документами.
- Поставим на контроль назначение судебного заседания по делу.
- Заявим суду необходимые ходатайства и уточним исковые требования.
- Представим ваши интересы в суде.
- Получим решение суда и исполнительный лист.
- Предъявим исполнительный лист к исполнению для перечисления взысканных денежных средств по страховому случаю на ваш расчетный счет в банке.
Можно ли получить возмещение по ущербу деньгами, если в договоре указан только ремонт?
Страховщик обязательно сошлется на такой пункт договора, указав на то, что договор был согласован со страхователем по каждому пункту, включая и это условие. Поэтому отступлений от договора быть не может.
Если страхователь знаком с Гражданским кодексом РФ, он должен знать, как получить выплату по КАСКО деньгами, ссылаясь на законодательство. Статьи 15, 929 ГК РФ гласят, что страховщик должен возмещать расходы, понесенные страхователем или которые он должен понести, если нанесен ущерб его имуществу или оно потеряно.
Соответственно, ответ на вопрос как получить деньги вместо ремонта по КАСКО кроется не только в договоре страхования, но и в законодательстве. Поэтому необходимо сослаться на конкретные пункты ГК, чтобы убедить страховщика в праве страхователя на денежное возмещение ущерба.
Как получить деньги за КАСКО в таком случае? Необходимо провести экспертное обследование авто на предмет повреждений. Если страховщик будет упираться, не желая отступать от условий договора, нужно сослаться на статью 421 ГК, в которой прописано, что противоречащие закону договорные условия являются недействительными.
Причины отказа от выплаты средств по КАСКО
Среди наиболее распространенных причин для отказа от возмещения причиненного ущерба опытные страховые юристы называют следующие случаи:
- водитель, попавший в ДТП, управлял транспортом, не отмеченным в страховом договоре;
- заявление о наступлении страхового случая поступило после завершения установленного срока;
- автомобильная авария случилась по вине водителя, который находился в состоянии опьянения, под воздействием токсикологических или медикаментозных веществ;
- водитель скрылся с места ДТП;
- лицо, управляющее автомобилем, отказалось от медицинского освидетельствования;
- должностные лица отказываются возбуждать уголовное дело по факту аварии или приостанавливают дело;
- водитель оставил в автомобиле документы на автомобиль
- утерян второй ключ от автомобиля
- и многие другие
В чем разница КАСКО и ОСАГО?
ОСАГО — обязательное страхование, КАСКО — дополнительные страховые меры.
Разница КАСКО и ОСАГО для большинства очевидна. Но те, кто никогда не сталкивался со страхованием своей ответственности, сообщаем следующее.
В соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» управление транспортным средством должно сопровождаться страхованием своей ответственности, вне зависимости от марки и года выпуска транспортного средства (ОСАГО).
То есть, приобретение автомобиля обуславливается обязательным страхованием своей гражданской ответственности, посредством приобретения соответствующего полиса в страховой компании.
Таким образом, в случае наличия вины в дорожно-транспортном происшествии, все последующие имущественные выплаты потерпевшим (ущерб, вред здоровью, жизни и т.п.), должны быть произведены страховщиком (страховой компанией) в пределах сумм, установленных действующим законодательством (ст. 19 указанного ФЗ).
В противном случае, при отсутствии соответствующего полиса, имущественная ответственность перед потерпевшим, возлагается на лицо, являющееся виновником ДТП.
Кроме того, при выявлении факта управления транспортным средством без наличия полиса обязательного страхования гражданской ответственности, Кодексом РФ «Об административном правонарушении» предусмотрено наказание, в виде предупреждения или наложения штрафа в размере 500 рублей (ч. 2 ст. 12.3).
Также отмечаем, что виновнику в ДТП, действующее законодательство не предусматривает возмещение какого-либо ущерба, даже при наличии соответствующего полиса, только потерпевшему.
В отличие от ОСАГО, КАСКО не является обязательным условием и представляет собой дополнительные страховые меры, направленные на добровольное страхование транспортного средства (ст. 929 ГК РФ). По практике это является угон и ущерб. В договор страхования могут быть включены иные условия страхования, по согласованию страхователя и страховщика.
Обязательное страхование по системе КАСКО возложено только лишь на владельцев транспортных средств, приобретших их в кредит.
В остальном, условия страхования изложены в соответствующих правилах страховых компаний.
Нужно ли КАСКО и стоит ли делать?
Все зависит от необходимости и финансовой возможности.
Нужно ли КАСКО и стоит ли его делать, зависит от многих факторов. Поэтому, склонять «к» подписанию или отговаривать «от» подписания договора добровольного страхования мы не будем. Все зависит от необходимости и финансовой возможности.
К плюсам можно отнести возможность получения страхового возмещения при угоне и полной конструктивной гибели транспортного средства, даже в случае наличия вины в совершенном ДТП.
К минусам можно отнести размер страховой премии, уплачиваемой в качестве цены полиса добровольного страхования, а также к периодическим отказам страховщика произвести соответствующее возмещение в пользу страховщика.
Как мы пояснили ранее, обязательное условие приобретения КАСКО необходимо в случае покупки автотранспортного средства с использованием кредитных средств.
Причины судебных разногласий по страхованию КАСКО
Первым этапом считается попытка решить конфликт на досудебной стадии. Это для сторон выгоднее, но некоторые страховые компании идут до последнего, доводя дело до судебного разбирательства. По каким поводам стоит составлять исковое требование?
1. Страховая компания отнесла случай к категории не страховых.
2. Страховая компания просрочила период ответа на заявление или выплаты денежных средств.
3. Страховая компания не принимает отказ клиента от предлагаемой ими станции технического обслуживания. Причина должна быть уважительной, например, низкое качество ремонтных работ.
4. Компенсационная выплата ниже от реально положенной выплаты, суммы не хватает на восстановление транспортного средства.
5. Отказ в осуществлении выплаты компенсации.
6. Страховая компания не возмещается утрату товарной стоимости автомобиля.
Список причин еще можно пополнять, так как возникают абсолютно разные ситуации.
Помощь в страховых спорах по ОСАГО в Москве
Что касается возможных проблем с ОСАГО, то почти 2/3 случаев , по которым разгораются страховые споры, связаны с величиной суммы выплат. Это связано с появлением законодательного акта, закрепляющего справочник цен, который разработал российский союз автостраховщиков. Понятно, что в настоящее время без юридической поддержки споры со страховыми компаниями не имеют смысла, поскольку ничего доказать не получится – представители компании-страховщика смогут фактически взять цены из утвержденного справочника и на их основе рассчитывать калькуляцию. Теоретически такой подход к делу не является нарушением закона, так что даже вышестоящая инстанция оставит такое решение в силе. Но на практике отремонтировать машину в рамках выделенной суммы просто невозможно. Как показывает практика, стоимость запчастей в разных городах отличается, не говоря уже о Москве, где ценник на услуги по ремонту авто самый высокий. Так что придется заниматься спорами со страховыми компаниями, чтобы получить адекватное возмещение понесенных убытков.
В ряде случаев споры со страховыми компаниями касаются не затрат на ремонт авто и своевременности выплаты средств, а возмещения прочих убытков, к которым могут относиться следующее:
- Снижение или потеря товарной стоимости;
- Затраты на эвакуацию и хранение авто поле ДТП;
- Порча груза/имущества автовладельца;
- Порча зданиям и сооружениям, ставшая следствием ДТП;
- Оплата лечения ил лекарственных препаратов, необходимых из-за полученных в аварии травм.
Основные причины споров по каско
Конечная цель деятельности любой организации, в том числе страховой компании, заключается в извлечении максимальной прибыли от основной деятельности. Именно поэтому одним из самых популярных способов максимизации прибыли страховщиками является «добровольно-принудительное» расширение пакета услуг — иными словами, навязывание новых условий страховок, затягивание процесса выплаты страхового возмещения, отказ в принятии документов и занижение компенсационных выплат.
Детальный анализ судебной практики по каско показывает, что наиболее частыми причинами обращения держателей полисов страхования каско в суды являются следующие: невыплата компенсаций без объяснения причин, занижение выплат по сравнению с суммой фактического ущерба автомобиля, затягивание сроков рассмотрения выплаты возмещения вразрез правил страхования, признание полученных автомобилем повреждений не соответствующими страховому случаю и др. Перечисленные причины судебных разбирательств со страховыми компаниями относятся к гражданскому праву и по закону рассматриваются в судах общей юрисдикции.
Страховщики всеми возможными путями стараются сохранить свою высокую прибыль, уменьшая процент выплат, как законными, так и не совсем честными методами. По этой причине взыскание по КАСКО превращается в бесконечную череду разбирательств, бюрократических походов по инстанциям, неприятные судебные тяжбы. Как же избежать беспредела и доказать, что вам положена конкретная сумма, а получить её необходимо в полном объёме и в короткие сроки?
Самое лучшее решение в страховых спорах – обратиться в бюро «Карбанов и партнёры». Профессиональные адвокаты по КАСКО оказывают полную правовую помощь водителям любых категорий. Они возвращают средства не только на ремонт авто, но и на юридические услуги, которые вам пришлось оплатить. Считаете, что страховые споры по КАСКО негативно отразились на вашей работе и ритме жизни, отняли слишком много времени на переговоры и посещение судебных собраний? И здесь мы готовы оказать квалифицированную помощь – получить дополнительно выплаты за моральный ущерб со страховой компании.
1 2 3 4 5 Возникли проблемы? Оставьте заявку Получите
консультацию Выстроим
стратегию защиты Решим
любую проблему
- У Вас проблема?
- Оставьте заявку
- Получите консультацию
- Разработаем стратегию защиты
- Решим Вашу проблему
В какие сроки должны быть предоставлены выплаты
Как известно, если взять ОСАГО, то на выплаты законодательство отводит 20 дней с момента поступления обращения. В случае с КАСКО законодательных сроков по осуществлению возмещения не существует.
Каждая страховая компания определяет самостоятельно временные промежутки для выплат. Как правило, они могут быть прописаны или в самом договоре либо в положении по КАСКО. Практика показывает, что средний срок выплат по КАСКО сейчас составляет от двух недель до месяца.
Обратить следует внимание на то, что время на проведение выплат начинает течь с момента предоставления документов, включая доказательства причинённого ущерба. Также следует иметь ввиду, что денежная выплата может быть заменена ремонтом машины на СТО. Тогда данный вопрос оговаривается отдельно. И при таком варианте важно правильно выбрать подходящий автосервис.
Жалоба в страховую компанию
Изначально нужно обратиться с жалобой в страховую компанию, оформившую КАСКО. В законе не определена особая форма подачи жалобы на утверждение. Потому документ должен соответствовать общим правилам делопроизводства. В бумаге потребуется изложить суть произошедшего.
Не стоит поддаваться эмоциям. Текст должен быть сухим, не содержать ошибок и оскорблений. Затем нужно указать требования заявителя, а также сослаться на пункты договора, которые были нарушены, а также ссылаться на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту гражданина. Претензия к страховой по КАСКО оформляется в нескольких экземплярах. Один из них предоставляется страховщику, а второй регистрируется в качестве входящей документации. На этом экземпляре проставляется дата принятия и печать учреждения. Копия бумаги остаётся у заявителя. Его присутствие подтверждает, что гражданин действительно обращался с жалобой в страховую организацию.
Практика Московского городского суда
Договор страхования относится к обязательствам, срок исполнения которых определяется моментом востребования, в связи с чем течение срока исковой давности в этих отношениях начинается со дня наступления страхового случая, влекущего обязанность страховщика по выплате страхового возмещения.
(Постановление Президиума Московского городского суда от 17.05.2013 по делу N 44г-39/13.)
Страховщик не вправе отказать страхователю в выплате страхового возмещения по причине непредставления страхователем паспорта транспортного средства (ПТС), поскольку законом не предусмотрено такое основание для отказа в выплате.
(Определение Московского городского суда от 19.03.2014 N 4г/6-2109/14.)
Страхователь имеет право отказаться от услуги по ремонту транспортного средства по направлению страховщика и потребовать выплаты страхового возмещения в денежном выражении.
Вне зависимости от условий договора страхования (выплата страхового возмещения или выдача направления на ремонт) у страховщика в любом случае возникает денежное обязательство. Отличие заключается лишь в конечном получателе денежных средств (в первом случае — сам страховщик или иное лицо, имеющее право на получение возмещения согласно договору, а во втором — станция техобслуживания, осуществляющая ремонт застрахованного транспортного средства).
(Апелляционное определение Московского городского суда от 24.12.2013 по делу N 11-42863.)
При просрочке выплаты страховщиком проценты за пользование чужими денежными средствами взыскиваются с него за период с момента возникновения обязанности по выплате страхового возмещения по день фактической выплаты такого возмещения.
(Апелляционное определение Московского городского суда от 10.12.2013 по делу N 11-40114.)
Исковое заявление по КАСКО образец бланк форма
Далее в тексте описывается причина обращения, суть спорной ситуации с указанием нарушенных (по мнению истца) прав. После чего приводятся доказательства нарушения и основания, по которым решение должно быть принято в пользу заявителя. Однако страховые компании не всегда добросовестно выполняют свои обязанности в части выплаты страхового возмещения. В таких случаях клиенты зачастую сталкиваются с большим количеством нарушений, связанных с нежеланием страховщика в полном объеме покрывать понесенные страхователем убытки.
Если же не будет хватать документов для грамотного и обоснованного искового заявления, то юрист окажет содействие в их получении.
В таких случаях страхователю необходимо точно знать порядок своих действий, если он не согласен с выводами страховщика.
Когда страховая организация отказывает в надлежащем исполнении своих обязательств необходимо подготовить претензию по КАСКО.
Почему важно обратиться к опытному юристу
Страховые компании предпочитают замалчивать права водителей. Ведь проще иметь дело с теми, кто о своих правах не знает. Юрист даст бесплатную консультацию по спорам со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО и расскажет, что вы можете потребовать у страховой компании, и в каких процедурах вы можете участвовать.
Юрист знает, как действовать, чтобы получить достойное страховое возмещение. Все правовые процедуры должны быть чётко соблюдены, и юрист умеет это делать.
У профессионального юриста все эмоции под контролем. Это значит, что он принимает самые разумные и эффективные решения, чтобы добиться своего в суде.
Юрист отлично знает законы и как их применять на благо своего клиента. От квалификации юриста зависит исход дела.
Профессионал может написать эффективную досудебную претензию. Это необходимо сделать по Закону об ОСАГО. Если претензия убедительная, написана со ссылками на законы, вообще говорит о том, что ею занимался профессионал, то страховая может пойти на уступки и выплатить достойное страховое возмещение. Ведь привлечение юриста говорит о том, что водитель настроен серьёзно. Лучше заплатить сразу, ведь через суд у страховой появится больше трат.
Отзывы наших клиентов
Валерий Сотников, Москва
Никогда не думал, что меня коснутся все эти споры со страховыми компаниями по ОСАГО, КАСКО или ещё чему. Но стоило попасть в ДТП, стало видно, что страховая расставаться с деньгами не спешит. Пришлось обращаться к юристам. В Юрист-Эксперт24 отнеслись с пониманием и помогли. Спасибо
Василий Вишняков, Москва
Я уже второй раз сужусь со страховой компанией из-за невыплаты ОСАГО. На этот раз разбирательство состоялось быстрее и с меньшими нервами. Скорее всего, потому, что я обратился в Юрист-Эксперт24 по совету знакомого. Сотрудники фирмы – профессионалы, это видно. Желаю процветания компании
Антон Брянцев, Москва
Хотелось бы сказать спасибо специалистам компании Юрист-Эксперт24, которые подключились к моему спору со страховой компанией по вопросу выплаты ОСАГО. Проведённая при помощи юриста экспертиза позволила доказать в суде мою правоту.
Анастасия Кутеева, Москва
Я считаю себя удачливой – страховая компания, которая решила не платить, передумала, получив претензию, которую написал специалист из Юрист-Эксперт24. Мне сказали, что такое редко бывает, что если страховая не платит, то придётся судиться. А мне повезло. Спасибо большое Юрист-Эксперт24!
Валя Васильева, Дзержинский
Хотела бы сказать спасибо коллективу компании Юрист-Эксперт24 за разъяснение моих прав при ДТП. Оказывается, я и половины не знала. Спасибо, желаю всего наилучшего!
Роман Македонский, Краснознаменск
Два месяца назад я столкнулся с тем, что страховая компания не хочет платить по страховке. В юридических спорах со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО я не силён, обратился в Юрист-Эксперт24 за правовой помощью, которую и получил. Выражаю глубокую признательность
Светлана Харенкова, Зеленгорад
Специалисты компании Юрист-Эксперт24 помогли со сбором документов в страховую. Страховая пыталась не взять документы, потому что я подала их через 3 недели после аварии, но юрист настоял, чтобы взяли. Спасибо огромное, без вас я не получила бы страховку!
Евгений Ильин, Королёв
Благодаря профессионализму сотрудников Юрист-Эксперт24 спор со страховой компанией по вопросу выплаты ОСАГО и КАСКО меня почти не коснулся. Только деньги на карточку пришли. Стоимость услуг самих юристов я тоже считаю нормальной. Так что рекомендую.
Нормативные акты, регулирующие добровольное автострахование
Важно понимать разницу в трактовании основных понятий, с которыми автовладелец встречается при заключении договора страхования. Закон об ОСАГО принят в стране достаточно давно и рассматривает основные нормы и нюансы сотрудничества между клиентом и страховой компанией. Перечень обязательных пунктов, страховые случаи, исключения и порядок оспаривания – все это предусмотрено нормативными правовыми актами.
С КАСКО ситуация обстоит не так благоприятно. До сих пор федеральное законодательство не установило строгих нормативов относительно добровольного автомобильного страхования. Перечень страховых случаев, порядок и правила выплат, максимальные суммы и тарифы – все остается на усмотрение СК. Именно это и стало причиной возникновения большого количества споров, в которых клиент изначально оказывается в проигрышном положении. Даже если довести возникший конфликт до стадии досудебного или судебного урегулирования, приходиться противостоять целому штату компетентных юристов. Шансы добиться правоты самостоятельно в таком противостоянии у рядового автовладельца невелики.