Правила «Аэрофлота» о провозе ручной клади и багажа: изучаем все нюансы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила «Аэрофлота» о провозе ручной клади и багажа: изучаем все нюансы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

После ужесточения стандартов пассажирам иногда приходилось сдавать в багажное отделение чемодан только потому, что из рамки выглядывали ножки или часть ручки. Сейчас сотрудники на это смотрят более лояльно, но лучше выполнять все предписания. Если будет перегруз или пассажиры превысят габариты, то придется доплачивать. Появился новый тариф «Лайт» и постепенно выходит из обращения «Бюджет». Сначала его ввели на коротких дистанциях, теперь понемногу используют на средних и дальнемагистральных направлениях. Тарифный план «Лайт» отличается отсутствием бесплатного груза в багаже – только рюкзак или сумка при себе. Если платьев или других важных вещей стало неожиданно много, путешественник имеет право докупить провоз чемодана в багажном отсеке.

РАЗРЕШЕНО ВЗЯТЬ В САЛОН

Сверх установленной нормы и без дополнительной платы вы также можете взять в салон следующие вещи:

• рюкзак (до 5 кг и не более 80 см по сумме 3-х измерений) или дамскую сумку, или портфель;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребёнка на время полёта;
• костюм в портпледе;
• детскую люльку, удерживающие системы для детей;
• до 2 лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см при перевозке ребенка;
• лекарственные препараты;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съёмные протезы конечностей, портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром;
• товары, приобретённые в Duty Free, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме 3-х измерений не более 115 см.

В ряде случае действуют ограничения, поэтому детали необходимо уточнять на сайте авиакомпании.

Есть ряд предметов, для которых действуют особые условия по перевозке в салоне самолёта. По желанию вы можете взять один из перечисленных ниже предметов в качестве одного места ручной клади при условии соблюдения ограничений по весу для вашего класса обслуживания:

• один музыкальный инструмент с габаритами по сумме 3-х измерений не более 135 см; одна гитара, габариты которой по сумме 3-х измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
• одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
• набор для игры в бадминтон, состоящий из 2-х простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:

• один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
• одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
• одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
• набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

В 2022 году по сумме 3-х измерений размер зарегистрированного багажа у Аэрофлота не должен превышать 203 см, а вес багажа зависит от класса взятого билета или тарифа:

• Бизнес класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 32 кг каждое
• Бизнес класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 32 кг
• Комфорт класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты комфорт класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 23 кг каждое
• Комфорт класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 23 кг
• Эконом класс, группа тарифов Максимум — 2 места не более 23 кг каждое
• Эконом класс, группы тарифов Оптимум, Бюджет и Промо (включая премиальные билеты эконом класса программы «Аэрофлот Бонус») — 1 место не более 23 кг
• Эконом класс, группы тарифов Лайт и Промо Лайт — норма бесплатного провоза не предусмотрена

Перевозка спортивного инвентаря

Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.

Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.

Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.

Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.

Что означает багаж «1рс» в авиабилете

Багаж «1рс» может включать в себя не только чемодан, предназначенный для размещения в грузовом отсеке. Если ты заметишь такие значки, это означает возможность бесплатно взять с собой в салон авиалайнера предмет, обладающий соответствующими параметрами по весу и размерам.

Обозначение «1рс» дает право зарегистрировать и сдать в грузовое отделение одну сумку. По аналогии символ «2рс» соответствует разрешению на бесплатный провоз двух мест багажа. «0рс» — отсутствие бесплатной возможности провезти чемодан в багажном отделении, но ручная кладь при этом может быть разрешена.

Как правило, количество бесплатных мест багажа соответствует классу обслуживания. «1рс» — норма для эконом-класса, «2рс» — для тарифов бизнес-класса.

Важно! Маркировка обозначает только количество чемоданов. Скрывающиеся за нормой провоза багажа «1рс» габариты и вес разрешенного груза в конкретном выражении описаны в правилах авиаперевозчика.

Какая норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот?

Нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будут зависеть напрямую от вашего тарифа. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. В случае, если ваш багаж будет превышать допустимые нормы по размеру и весу, вам необходимо будет внести дополнительную плату за негабаритный багаж. Ниже мы предоставили нормы багажа в соответствии с классом и тарифом билета на самолет авиакомпании Аэрофлот:

• Эконом класс с тарифами Лайт и Промо Лайт провоз багажа не предусмотрен. Если вы собираетесь взять с поездку багаж, необходимо будет за него доплачивать;
• Эконом класс с тарифами Бюджет, Оптимум и Промо включают провоз багажа весом не более 23 кг на одно место;
• Эконом класс с тарифами Максимум также включено 2 места не более 23 кг на каждое;
• В классе Комфорт по тарифам Максимум и Оптимум, в бесплатный багаж возможно взять не более 23 кг на одно место;
• Бизнес класс с тарифом Базовый предусмотрено 1 место в багажном отсеке с весом не более 32 кг;
• А вот тарифы Максимум и Оптимум в Бизнес классе включают 2 места в багажном отсеке и весом не более 32 кг на каждое;

Какое количество мест багажа можно провезти?

По правилам авиакомпании Аэрофлот провоз багажа (1рс Аэрофлот и других) каждым пассажиром еще можно взять с собой как бесплатную норму, так и за дополнительную плату.

Бесплатная норма оговорена в правилах как для клади, провозимой в салоне самолета, так и сдаваемых в грузовой отсек.

В салоне разрешено провезти одно бесплатно для всех тарифов. Помимо этого, каждый человек может взять с собой на борт вещи первой необходимости.

К ним относятся дамская сумка и мужской портфель, пресса, покупки в зоне беспошлинной торговли, компьютер, фотоаппарат, принадлежности для ребенка, а также специализированное оборудования для передвижения людей с ограниченными возможностями.

Все эти вещи не взвешиваются, но в обязательном порядке маркируются специальными бирками.

Если размеры багажа больше

Багаж свыше утвержденных перевозчиком параметров для бесплатной перевозки является сверхнормативным. Тарифы компании «Аэрофлот» указаны в Таблице 2. В таблице под зоной «РФ1» понимается европейская часть РФ, под зоной «РФ2» — азиатская часть РФ.

Тарифы актуальны на сентябрь 2021

Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков

Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:

• «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
• «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
• «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
• «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.

Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.

В пакет документов для подачи претензии входят:

• заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
• luggage tag — багажная бирка (оригинал);
• акт о неисправности при перевозке багажа;
• чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
• контактные данные.

Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.

Как определить вид расчета багажа

Ранее багаж оценивался только по двум основным параметрам. Теперь к ним добавилось понятие багажного места и его количеств. Каждое из них обладает определенными пределами по весу и размерам для того, чтобы уравнять пассажиров в правах провоза вещей.

При полете узнать, какая система подсчета багажа используется в авиакомпании, можно, взглянув на квитанцию. Если там написаны «1pc», «pc», то система учета зовется штучной. Если в бумаге просто написан вес багажа, то система учета нормы багажа весовая. Существуют разные точки зрения на систему 1pc: многие считают ее комфортной для пассажиров, другие же сетуют на неудобства и переплату. Разберемся, как работает эта концепция в России.

Аббревиатура «pc» означает Piece Concept. Теперь по этой системе багаж ограничивается не только весом и размерами, но и числом посадочных мест. Каждая сумка или чемодан занимают одну так называемую ячейку в багажном отделении самолета.

1pcs в авиабилете означает одно бесплатное багажное место в самолете. Соответственно, при двух бесплатных местах в билете будет стоять надпись «2pc», а в билете без багажа укажут «0pc».

Данная система появилась в зарубежных авиакомпаниях. Сегодня многие российские авиаперевозчики берут ее на вооружение, чтобы облегчить перелеты для пассажиров с багажом. Условия бесплатного провоза вещей могут отличаться в разных компаниях.

Зачем нужно указывать 1PCS, 2PCS

На Aliexpress аббревиатура “pcs” играет информативную роль как для покупателей, так и для продавцов. Конъюнктура китайского рынка, помимо прочего, характеризуется развитой торговлей оптом. Поэтому на страницах интернет-магазинов из Поднебесной часто можно встретить обозначения, поясняющие, как осуществляются продажа продукции. Соответственно, 1PCS сообщает, что вещь продается в розницу, а 2PCS или сокращения с любой другой цифрой означает, что поставщик высылает товар партиями.

Кроме того, на торговом ресурсе существуют и другие условные обозначения способов поставки продукции.

• LOT – как и PCS, это подразумевает целый набор однотипных предметов. При этом количество штук пишется отдельно, в скобках. Например, в карточке косметического карандаша для губ может быть написано “$5.57 / LOT (4 pieces)”. Следовательно, за указанную цену вы получите упаковку с четырьмя карандашами. Иногда один лот может включать в себя больше ста отдельных экземпляров.
• SET – означает комплект разных изделий, зачастую подходящих друг к другу. Так в одном наборе могут продаваться светодиодный фонарик с заряжаемой батарейкой и кабелем для зарядки; клавиатура с компьютерной мышью, или же посуда со столовыми приборами. Необходимо заметить, что в некоторых случаях на прилагаемых фотографиях могут быть показаны не все предметы, входящие в комплект. Поэтому пользователям рекомендуется внимательно читать описание.
• Quantity – количество или число штук, лотов или сетов, которое вы заказываете. По умолчанию значение всегда равно 1. Чтобы его изменить, следует нажать кнопки «+» или «-». Некоторые виды продукции можно заказать только в ограниченном количестве. В основном это товары, предлагаемые с большими скидками в разделах “Super Value Deals” («Скидки на максимум») или “Big Discounts” («Большие скидки»).

К сказанному будет не лишним добавить, что магазины на Алиэкспресс могут продавать одни и те же вещи как по одному экземпляру, так и в составе комплекта. При этом, как показывают наблюдения, покупать товары лотами и сетами оказывается выгоднее, чем заказывать одинаковые или различные комплектующие поштучно. В целях экономии средств лучше потратить немного времени и найти все, что вам нужно, в одном наборе.
Как правило, предложения комплектов сопровождаются изображениями нескольких предметов сразу. Однако такие фотографии изредка выставляются на страницах с единичным товаром. Поэтому для уверенности не помешает лишний раз прочитать описание товара.

Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес

В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.

По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.

Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.

Новости Аэрофлота по отмене багажа с 2022 г

Аэрофлот отменил самый дешёвый тариф, включающий багаж, который называется «Эконом-Бюджет» со 2 апреля 2022 г. Но есть и хорошие новости — авиакомпания разработала новую линейку тарифов, которая называется «Лайт». Данная линейка тарифов не включает зарегистрированный багаж, однако возможность провезти ручную кладь у вас остаётся.

Аэрофлот обещает, что билеты по тарифу «Лайт» будут обходиться до 30% дешевле, чем «полноценные».

02.04.2019 г. Аэрофлот официально озвучил стоимость провоза багажа в 2022 г. на тарифе «Лайт».

• 1 багаж весом до 23 кг будет стоить 2000 р. (по России) при оплате онлайн на сайте авиакомпании, мобильном приложении или в кассах Аэрофлота, но не позднее, чем за 24 ч до вылета. В аэропорту стоимость багажа увеличится до 2500 р.
• При перелёте в Европу стоимость одного багажа составит 40 евро – при оплате за 24 часа до вылета на сайте авиакомпании онлайн, мобильном приложении или в кассах Аэрофлота, и 50 евро непосредственно в аэропорту.

Судя по всему, пока это всё же эксперимент, потому что тариф «Лайт» внедряется пока только на двух направлениях — Италия и Германия. Но при этом, в перспективе, Аэрофлот расширит действие тарифа «Лайт» и на другие направления.

По словам Аэрофлота, причиной ввода этого тарифа стала статистика, согласно которой многие люди, купившие билеты по тарифу «Эконом-Бюджет» не сдавали багаж.

Новости Аэрофлота по отмене багажа с 2019 г

Аэрофлот отменил самый дешёвый тариф, включающий багаж, который называется “Эконом-Бюджет” со 2 апреля 2019 г. Но есть и хорошие новости – авиакомпания разработала новую линейку тарифов, которая называется “Лайт”. Данная линейка тарифов не включает зарегистрированный багаж, однако возможность провезти ручную кладь у вас остаётся.

Аэрофлот обещает, что билеты по тарифу “Лайт” будут обходиться до 30% дешевле, чем “полноценные”.

02.04.2019 г. Аэрофлот официально озвучил стоимость провоза багажа в 2019 г. на тарифе “Лайт”.

• 1 багаж весом до 23 кг будет стоить 2000 р. (по России) при оплате онлайн на сайте авиакомпании, мобильном приложении или в кассах Аэрофлота, но не позднее, чем за 24 ч до вылета. В аэропорту стоимость багажа увеличится до 2500 р.
• При перелёте в Европу стоимость одного багажа составит 40 евро – при оплате за 24 часа до вылета на сайте авиакомпании онлайн, мобильном приложении или в кассах Аэрофлота, и 50 евро непосредственно в аэропорту.

Судя по всему, пока это всё же эксперимент, потому что тариф “Лайт” внедряется пока только на двух направлениях – Италия и Германия. Но при этом, в перспективе, Аэрофлот расширит действие тарифа “Лайт” и на другие направления.

По словам Аэрофлота, причиной ввода этого тарифа стала статистика, согласно которой многие люди, купившие билеты по тарифу “Эконом-Бюджет” не сдавали багаж.

Перевозка животных в салоне самолета

Руководство не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.

Запрещено перевозить:

• грызунов;
• рыб;
• пресмыкающихся (змей и прочее);
• членистоногих.

Важно! Собаку-поводыря перевозят бесплатно. У его хозяина должен быть при себе документ, подтверждающий инвалидность по зрению.
Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:

• пекинесы;
• мопсы;
• боксеры.

Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.

Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.

Кроме паспорта животного потребуются сертификаты. Свидетельство формы №1 выдают после осмотра питомца, который будет лететь внутренним рейсом.

Аэрофлот багаж: регистрируемый и нерегистрируемый

Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.

Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.

Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.

Похожие записи:

• COVID не в обиду: как отстоять свое право на врачебную помощь
• Взыскание алиментов на ребенка инвалида до и после 18 лет
• Об увеличении размеров ЕДВ по отдельным категориям граждан с 01.01.2022г.