Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
Когда вернуть машину не получится
Вернуть деньги за машину не получится, если:
- Не соблюдена письменная форма ДКП.
- Потребовалась замена расходных материалов, например, масла/фильтров — продавец за них ответственность не несет.
- Недостатки прописаны в договоре и на момент покупки вы были с ними согласны.
- В ДКП/акте приема-передачи ТС содержаться сведения об отсутствии у вас претензий к техническому состоянию передаваемого автомобиля.
- Имеется техническое заключение независимого эксперта о состоянии авто на момент продажи с описанием всех имеющихся у него дефектов и вы с ним ознакомлены. Причина возврата авто — неисправность из такого перечня.
Важно! Если возникли проблемы, лучше сначала попытаться решить их без суда и договориться с продавцом. Обращаться в суд следует лишь в крайних случаях, когда не удается найти компромисс.
Как составить претензию в адрес продавца
Первым шагом в восстановлении справедливости при купле-продаже авто, можно считать составление претензии, чтобы расторгнуть соглашение. Чтобы рассматриваемый документ начал работать, его нужно правильно оформить, включив важный перечень данных.
Обозначить, кто является продавцом и покупателем. Если автомобиль покупался в салоне, впишите его название и другие сведения. А вот при покупке у физического лица, указывайте его ФИО.
Также необходимо идентифицировать документ, указав его номер и дату подписания, реквизиты ДКП, регистрационный номер. Обозначить, что за автомобиль покупался, с указанием его марки, цвета, и других тех-характеристик.
Теперь нужно сформулировать претензию и выставить требования. Например, убрать недочеты, вернуть деньги и т.п. Не забудьте указать термин. Если срок истек, а требования не исполнены, будет возбуждено суд.производство. Заканчивать нужно указанием даты и подписи.
Претензию на куплю-продажу транспорта нужно составить в 2 образцах. Один останется у заявителя, а второй пойдет ответчику. Отправлять документ нужно так, чтобы было видно – его получили. Используйте заказной формат, поставив отметку о получении. Тогда точно увидите, что адресат его получил. Если продавцом является юрлицо, бумагу можно отнести в офис, после чего на втором экземпляре поставить отметку о приеме.
К претензии можно приложить копии документов, что подтверждают её правомочия. Таким документом может стать акт независимой экспертизы и т.п. Но обязательно следует предоставить акт приема авто, ПТС и копии других фигурирующих в сделке бумаг.
Если в рамках указанного в претензии срока, требования расторгнуть сделку не выполнены, можно подавать в суд и начинать исковое производство. Если же вторая сторона согласна идти на уступки, конфликт можно урегулировать мирно, в досудебном порядке. Но прежде чем начинать судебное производство нужно дождаться истечения срока претензии или получить отрицательный ответ.
Алгоритм составления и рассмотрения искового заявления
Разработка искового прошения на договор купли-продажи не такое простое задание, особенно если делаете это впервые, и вам не помогает специалист. Юрист поможет грамотно описать все обстоятельства дела, прописать сроки и нюансы эксплуатации купленного авто. Также нужно указать какие дефекты были выявлены в период эксплуатации. Причем следует указывать именно существенные недочеты, о которых покупатель не знал на момент покупки. Если это неисправности вроде плохо прикрепленного зеркала заднего вида, такое заявление вряд ли будет рассмотрено.
Важно правильно оценить нанесенный ответчиком ущерб, чтобы можно было аргументировать размер компенсации. Также можно потребовать аннулировать договор, вернуть потраченные деньги (помимо компенсации), и оплатить судебные издержки. Это прописано в статьях ст. 450, 469, 470 Гражданского кодекса.
Копия иска на куплю-продажу должна быть отправлена продавцу, используя заказное письмо, сохранив квитанцию.
Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль физическому лицу
Купив автомобиль, каждый планирует варианты его использования. Но нарушить их может случившиеся сразу же после покупки поломка или выход из строя. Последнее особенно обидно, если покупателю даже не удалось попользоваться машиной.
В этот момент приходит уверенность в том, что приобретенный автомобиль уже имел дефект или поломку, которая в процессе покупки осталась незамеченной. Не секрет, что многие продавцы посредством «хитрого» ремонта стараются скрыть от покупателя неисправности автомобиля, и это им удается.
Логично, что у покупателя после поломки дорогостоящего авто в первые дни пользования возникает вопрос о его возврате, а также о том, допустима ли обратная сделка по закону.
Попробуем разобраться в этом вопросе и предоставить пошаговую инструкцию действий обманувшегося покупателя.
- Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат применению к договорам купли-продажи авто между физическими лицами. В этом случае следует руководствоваться нормами ГК РФ.
- Отказаться от исполнения ДКП и вернуть уплаченную за автомобиль сумму можно в случае существенного нарушения качества авто либо наличия обстоятельств, не позволяющих его использовать.
- Срок для возврата бу автомобиля продавцу при обнаружении существенных недостатков — в пределах 2-х лет со дня передачи его покупателю, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором купли-продажи.
- Вернуть исправный автомобиль с пробегом нельзя.
- Для возврата авто и денег следует обратиться к продавцу с письменной претензией, а при его отказе или неполучении ответа — в суд.
А вам приходилось возвращать автомобиль, купленный с рук по договору купли-продажи? Удалось это сделать?
Иск о возврате автомобиля
Как мы уже упоминали ранее, прежде всего надо направить в адрес продавца досудебную претензию. Как правило, покупателем выступает физическое лицо, поэтому при ее неудовлетворении следует обратиться в районный суд, при этом на сегодняшний день иск можно подать по месту нахождения покупателя.
НА ЗАМЕТКУ: государственная пошлина при подаче заявления о защите прав потребителей не уплачивается.
В исковом заявлении следует указать:
- Реквизиты продавца, покупателя;
- Данные о договоре – дату, время, место его заключения;
- Суть спора, характер нарушения (выявленные неисправности), соответствующие доказательства;
- Просительная часть – расторгнуть договор и устранить нарушения прав путем возврата денежных или обмена (это на Ваше усмотрение или согласно договора купли-продажи);
Может ли покупатель вернуть автомобиль по дкп
Конечно, вам может попасться очень честный продавец автомобиля, который согласится с тем, что он продал вам негодный хлам, заберет обратно автомобиль и отдаст вам деньги. Если вы такого встретили, то считайте, вам повезло.
Но, чаще всего, продавец не будет соглашаться с тем, что у проданного автомобиля есть какие-то скрытые дефекты. Будет говорить, что у него все было в порядке, он уже потратил деньги и так далее. Сами понимаете, никто не хочет признаваться в том, что авто плохой.
Обратиться в суд Если продавец не хочет урегулировать ситуацию мирным путем, то в этом случае вы имеете полное право предъявить против него иск о введении вас в заблуждение и обмане со стороны частного лица.
В иске вам нужно будет указать, что вас неверно проинформировали на счет технического состояния авто. Вам предоставили недостоверные сведения, которые побудили вас заключить договор купли-продажи.
Поэтому требования покупателя о взыскании компенсации морального вреда, нестойки и штрафа не могут быть удовлетворены.Отношения между физическими лицами по купле-продаже автомобилей регулируются Гражданским кодексом РФ.
Так, в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Исходя из данной статьи, качество автомобиля должно соответствовать требованиям, указанным в договоре купли-продажи.
Внимание
Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре.
Порядок действий при возврате
Чтобы вернуть транспорт по закону, требуется выполнить определенный порядок действий для автовладельца. Неисправности или недостатки должны быть прописаны в договоре купли-продажи, иначе это может оказаться неприятным сюрпризом для автовладельца.
Действия при возврате:
- при обнаружении неисправности, о которых бывший владелец не сообщил при продаже, следует обратиться к независимому эксперту. Они установят в процессе осмотра причину и давность поломок;
- оформляется акт проверки транспорта, подписанный экспертом;
- заявление пишется от руки с приложенным актом проверки, рекомендуется сделать копию документа;
- заявление отправляется на почтовый адрес продавца с требованием вернуть денежные средства за автомобиль взамен возврата транспорта.
Данные ситуации решаются в двустороннем порядке, но нередки случаи игнорирования обращения со стороны продавца. Тогда гражданин имеет право оформить досудебную претензию и уже после невозможности договориться с продавцом таким способом, оформить исковое заявление в суд. Рекомендуется нанять адвоката, чтобы все судебные вопросы решались в пользу заявителя.
Сотрудничаем с юристом
Мы уже несколько раз по ходу нашего текста отмечали пользу сотрудничества с юристом. Повторим эти тезисы ещё раз.
В первую очередь, юрист предоставит консультацию по поводу всех особенностей приобретения автомобиля у граждан. Ответит он и на вопрос, можно ли вернуть автомобиль физическому лицу?
Кроме того, перед подписанием договора юрист сможет проверить машину и на предмет всяческих обременений. Кстати, если будет приобретён залоговый автомобиль, есть большая вероятность расстаться с ним, даже несмотря на то, что покупатель не знал б этом.
Если же дело дойдёт до составления самого договора, то юрист не только составит текст соглашения, но и проследит за соблюдением процедуры его подписания. Тогда можно будет говорить о гарантиях безопасности сделки.
Перед тем как заручиться поддержкой юриста, важно получить от него первоначальную консультацию. Сделать это можно как у нас в офисе, так и по телефону. Тогда будет ясно, куда двигаться дальше.
Условия возврата автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) продавцу
Если вы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, это означает, что ваша сделка защищена законом РФ «О защите потребителей», в котором достаточно четко прописаны ваши возможные действия при обнаружении в авто неисправностей.
Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать
- при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации. Степень существенности этих недостатков и то, по чьей вине они возникли, должна определить независимая экспертиза, которая проводится за счет продавца (!)
- если продавец нарушил заранее оговоренные (должно подтверждаться документально!) сроки устранения неисправностей.
○ Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.
Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст.ст. 18, 19 Закона № 2300-1):
- 15 дней с даты передачи транспортного средства потребителю отводится для возврата машины с дефектами.
- 2 года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки или сроки устранения неполадок которого превышают норму.
- На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю – для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя.
Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона № 2300-1).
Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. 18 Закона № 2300-1. Остановимся на них подробнее.
Под существенным недостатком нужно понимать (Постановление Пленума ВС РФ № 17):
- Неустранимость недостатка – невозможность приведения механизма в соответствие с предусмотренными требованиями посредством ремонта (например, нарушение геометрии кузова, вследствие чего правильная установка других деталей невозможна).
- Недостаток, влекущий несоразмерные расходы по его ремонту – определяется в каждом конкретном случае.
- Недостаток, который невозможно исправить за полтора месяца.
- Недостаток, проявивший себя неоднократно – неоднократная невозможность использования механизма по его целевому назначению.
- Недостаток, проявившийся вновь после ремонта.
Возврат в судебном порядке
Для возврата в судебном порядке подается иск о признании договора купли- продажи недействительным и введении в заблуждение и обмане со стороны физического лица. В заявлении следует указать, что вас неправильно информировали о техническом состоянии автотранспортного средства. Сложность данного дела заключается в том, что продавец укажет на факт осмотра вами авто перед покупкой. А если и в договоре сказано «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею», то доказать факт обмана практически невозможно.
К заявлению прилагается копии следующих документов:
- документы на автотранспортное средство;
- паспорта владельца;
- договора купли – продажи;
- акта проведенной экспертизы.
В конце заявления следует сформулировать свои требования к продавцу.
Возврат б/у автомобиля физическому лицу
Покупатель обычно сразу строит планы по поводу дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Но как поступить, если появилась достаточно серьёзная поломка? И если клиент точно уверен, что дефект присутствовал до момента совершения покупки?
Даже если автомобиль сломался в день покупки, то нет какого-либо официального закона, позволяющего сделать возврат. Ведь частные лица не относятся к официальным распространителям продукции. Это значит, что на такие ситуации Закон о защите прав потребителей не действует.
Потому не актуально и привычное правило, касающееся двухнедельного срока для стандартной процедуры возврата. Но для владельца автомобиля всё-таки есть надежда на возврат денег, хотя бы некоторой их части.
Только необходимо соблюдать определенные условия:
- При совершении сделки важно проследить за правильным оформлением договора.
- Присутствие грамотного адвоката для таких сложных дел обязательно.
Первая сложность связана со статусом продавца. Дилеры являются юридическими лицами, деятельность которых регулируется законодательством. Продавцы на вторичном рынке – частные лица. Закон «О защите прав потребителей» не применим в отношении сделок, которые заключается между физическими лицами.
Справка! Соответственно, покупатель не сможет воспользоваться нормой о возможном возврате ТС в течение четырнадцати дней.
Важны также условия договора купли/продажи, которые редко дают возможность осуществить возврат б/у автомобиля продавцу. Если в этом документе ничего не сказано о возможности возврата, либо прописано, что покупатель не имеет претензий к товару, сослаться на документ не получится. Не поможет также и экспертное заключение.
Кроме того, продавец может попросту отказаться возвращать средства, даже не называя причины отказа. Если продавец займет подобную позицию, единственным способом возвратить товар будет признание договора купли/продажи недействительным.
А это довольно сложно, поскольку потребуется:
- Инициировать судебное разбирательство.
- Потратить личные средства и время.
- Заручиться поддержкой опытного адвоката.
Все обстоятельства, приведенные выше, значительно усложняют процесс возвращения транспортного средства.
Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу?
Порядок возврата автомобиля с появившимися неисправностями бывшему владельцу определен в ст. 483 ГК РФ. Данная статья предписывает направление извещения бывшему владельцу о том, что купленный автомобиль содержит не оговоренные сторонами дефекты, т. к. о качестве товара. Срок направления извещения прямо законом не установлен.
Извещение направляется бывшему владельцу в разумный срок или иной срок, прописанный в договоре купли-продажи.
Если покупатель забыл о данном правиле и извещение не отправил, это не всегда лишает его права требовать возврата автомобиля. Закон освобождает продавца, бывшего владельца, от ответственности при неполучении извещения только тогда, когда он доказывает, что отсутствие извещения лишило его возможности исполнить требование или повлекло серьезные затраты, которых не понес бы при получении извещения от нового владельца.
Если бывший владелец был осведомлен о ненадлежащем качестве проданного автомобиля, он не вправе ссылаться на отсутствие извещения о качестве.
Иными словами, если продавец изначально знал, что на автомобиль отсутствует документация, на него претендуют третьи лица или он имеет скрытые дефекты, которые обязательно дадут о себе знать в процессе эксплуатации, но намеренно скрыл эту информацию от покупателя и продал автомобиль, то он не вправе отказываться от ответственности по мотиву неполучения уведомления о данных обстоятельствах.
Извещение продавцу следует направлять в письменной форме почтовым отправлением и сохранять уведомление о вручении.
Если продавец не возражает против урегулирования ситуации и идет на контакт, то извещение допустимо передать из рук в руки с постановкой им отметки на втором экземпляре, после чего заключить с бывшим владельцем соглашение о расторжении договора купли-продажи, где отметить причину и согласовать порядок и сроки возврата денежных средств и передачи автомобиля.
Если продавец игнорирует обращения и не желает разрешать вопрос с возвратом денег мирным путем, покупателю надлежит обращаться в суд с исковым заявлением.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.